КАК НЕ ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ

Вы всё делаете правильно — ведете сайт и социальные сети, запускаете рекламу. Люди пишут, но не покупают. Почему?

ЧИТАЙТЕ СООБЩЕНИЯ

Проверьте, что уведомления о новых сообщениях включены, а письма клиентов на почту не попадают в спам.

НЕ ЗАСТАВЛЯЙТЕ КЛИЕНТА ЖДАТЬ

Дефицита фотографов нет. Это доказанный факт. Поэтому, если нужно найти фотографа в Москве, вероятно, с этим не возникнет проблем — их тысячи.

Даже если ваше портфолио понравилось клиенту, долгое ожидание ответа может заставить его искать кого-то ещё.

Честно ответьте себе на вопрос — сколько клиенту приходится ждать вашего ответа? Хорошо, если речь идет о 15−30 минутах. Но, если вы так заняты, что отвечаете на сообщения раз в день, то будьте готовы, что 80% интересующихся уже заказали съемку где-то ещё.

ПОКАЖИТЕ ЦЕНЫ

Фраза «Чтобы узнать стоимость — напишите в личные сообщения» больше не работает. В силу большой конкуренции и превышения предложения над спросом — всегда пишите цены.

«Это слишком дорого», — может подумать клиент. «Мне некогда выяснять», — может подумать клиент. «Мне лень», — может подумать клиент.

Во всех трёх случаях вы теряете клиента.

Не бойтесь рассказать о стоимости услуг. Возможно, это не отпугнёт, а наоборот — привлечёт клиентов.