Вы все делаете правильно — ведете Инстаграм, запускаете рекламу. Люди пишут… но не покупают. Почему?
Долгое ожидание
Дефицита нет. Это доказанный факт. Поэтому, если нужно найти фотографа в Москве, вероятно, с этим не возникнет проблем — их тысячи.
Даже если ваше портфолио понравилось клиенту, долгое ожидание ответа может заставит его искать кого-то еще.
Честно ответьте себе на вопрос — сколько клиенту приходится ждать моего ответа? Хорошо, если речь идет о 15−30 минутах. Но, если вы так заняты, что отвечаете на сообщения раз в день, то будьте готовы, что 80% интересующихся уже заказали съемку где-то еще.
Вы не читаете Direct
Жалуетесь, что нет клиентов? Может быть вы просто не отвечаете им? Инстаграм, несмотря на все обновления, по-прежнему грешен двумя вещами: абзацы, которые едут, и сообщения в direct в виде запросов.
С одной стороны, такой подход обезопасит от спама, с другой — вы теряете клиентов, если не просматриваете запросы.
Выход: разрешите уведомления на телефоне и в таком случае, когда кто-то будет отправлять вам сообщение — ВСЕГДА будет высвечиваться уведомление в виде «Иван Иванович хочет отправить вам сообщение».
Загляните в direct прямо сейчас — сколько там запросов с прошлой осени?
Вы не пишете цены
Времена, когда фразы «чтобы узнать стоимость — напишите в личные сообщения» — работали — прошли.
В силу большой конкуренции и превышения предложения над спросом, всегда пишите цены.
«Это слишком дорого», — может подумать клиент.
«Мне некогда выяснять», — может подумать клиент.
«Мне лень», — может подумать клиент.
Во всех трех случаях вы теряете клиента.
Не бойтесь рассказать миру о стоимости услуг. Возможно, это не отпугнет, а наоборот — привлечет клиентов.
Блог
10 принципов эффективного тайм-менеджмента
Как себя правильно вести с недовольным клиентом
Как улучшить поисковую оптимизацию на сайте
Почему каждому фотографу нужен сайт
Как начинающему фотографу найти первых клиентов
