КАК ЗАПУСТИТЬ САРАФАННОЕ РАДИО И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ

Есть один канал, который работает эффективнее любого продвижения — рекомендации от довольных клиентов. Запустите сарафанное радио!

Сарафанное радио получило красивое название «реферальный маркетинг», но суть осталась неизменной: люди, как и прежде, покупают по совету своих друзей и близких.

ДЕЛАЙТЕ СВОЮ РАБОТУ ХОРОШО

Всё начинается с результата.

Хорошая съёмка, уважение к клиенту, комфорт на площадке, приятное оформление готовой съёмки — всё это люди запоминают.

Один обиженный клиент = минус пять будущих заказов.

Один довольный клиент = потенциально десятки новых.

Секрет успеха заключается в следующем: вкладывайте в работу душу и силы — это не останется незамеченным.

ПРОЯВЛЯЙТЕ ВНИМАНИЕ

Мы все любим, когда о нас заботятся. Особенно — в маленьких деталях.

Передайте съёмку красиво.
Сделайте приятный бонус к заказу (например, распечатайте 2–3 лучших кадра).
Предложите скидку ко дню рождения, для друга клиента или на повторную съёмку.

Это не требует больших вложений, но формирует лояльность у ваших клиентов. А лояльность — основа сарафанного радио.

ОБЩАЙТЕСЬ ПОСЛЕ СЪЁМКИ

Профессиональное отношение — это не только съёмка и оплата. Останьтесь на связи:

Лайкните фотографии клиента, если он выложил их.
Поздравьте с праздником.
Оставьте короткий комментарий под сторис.
Напомните о себе через рассылку или сторис спустя пару месяцев.

Клиент должен чувствовать: он для вас важен и интересен. И тогда он с радостью расскажет о вас друзьям.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ОТЗЫВЫ

Лучший отзыв — это реальный текст с живыми эмоциями, фото, деталями. Такие отзывы пишут, потому что впечатлились.

Вместо платных отзывов — просто делайте хорошую работу. И спрашивайте у клиента разрешение для публикации отзывов на сайте.

ЗАПОМНИТЕСЬ КЛИЕНТУ

Ваш контакт или ссылка на сайт могут потеряться. Подумайте, как ваш бренд может «жить» в реальной жизни:

Небольшая открытка внутри фотокниги с трогательной подписью и контактами.
Визитка в фирменном стиле и ссылкой на сайт.
Наклейка, бирка, красивая коробка, которую хочется оставить или показать другим.

Такие «вещи с душой» (и вы вместе с ними) остаются рядом с клиентом — на полке, в сумке, в памяти.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОБЛАЧНЫЙ ДИСК WFOLIO

После съёмки вы можете передать клиенту фотографии через фирменный облачный диск прямо на вашем сайте. Что получает клиент:

Удобную галерею с кадрами, которую легко отправить друзьям и родственникам.
Ссылку на ваш сайт.
Ваше имя, контакты и оформление — всё брендировано.

Каждый, кому клиент отправит ссылку на фотографии, увидит ваш сайт и узнает о вас.

ЗАПУСКАЙТЕ САРАФАННОЕ РАДИО САМИ

Не стесняйтесь говорить о себе. Только не от своего имени — а от имени клиента:

Поделитесь сторис клиента с его разрешения.
Публикуйте отзывы.
Покажите behind the scenes и упомяните, как круто работалось вместе.

Также:

Участвуйте в выставках, форумах и творческих тусовках.
Пишите комментарии в тематических группах.
Дружите с блогерами и партнёрами — каждый контакт может привести нового клиента.

Сегодня один пост с искренним отзывом в ВК может принести вам больше заказов, чем месяц платной рекламы. Но всё это возможно только при одном условии:

Делайте свою работу хорошо — и о вас заговорят.

ГОТОВЫ ЗАПУСТИТЬ САРАФАННОЕ РАДИО?

Ваш сайт на Wfolio — это не только портфолио. Это ещё и способ удобно передавать фото клиентам в красивой галерее, которой можно делиться с родными и друзьями.

А для новых клиентов действует скидка на первый год. Успейте воспользоваться!

Запустить сайт